一．電話咨詢：設有專人接待客戶電話咨詢，初步了解客戶搬家日期、搬家路線，及是否有貴重物品，如鋼琴、保險柜等。

二．電話報價：經電話咨詢后，若需搬家家俱不多，則屬于小型搬家﹝約1--2車﹞，可利用電話報價。簽定口頭協議。

三．免費上門估價：若為公司、廠房、大型機關團體，需搬家的家俱物品數量較多，則屬于大型搬家，我公司則備有業務員，免費上門估價，并提供搬家建議、解說及注意事項。

四．簽定搬家合同：現場評估后可馬上簽定搬家合同。

五．提供紙箱：搬家前，如客戶需要提供紙箱、膠帶等包裝材料，均按成本價提供。

六．準時派車：按家俱物品數量，分派合適的車輛及搬運工人，再按客戶所指定的吉日吉時，人車準時到達。

七．定位服務：按客戶家俱物品分類，順序上車；抵達新居后，再按客戶指定位置，定位碼放。

八．滿意才付費：搬家完畢后，檢查物品有無丟失及損壞現象，要讓客戶滿意才付費。

九．如有損壞理賠：搬家過程中，如有不慎而導致家俱或任何物品損壞，我公司有專人負責接洽理賠事宜。